En tant que spécialiste des projets ERP internationaux, Dynamics International propose à ses clients, un ensemble de services permettant d’adapter la solution ERP de Microsoft à leurs attentes plus ou moins spécifiques.

Ces services couvre toutes les étapes de la méthodologie de déploiement Microsoft Surestep, et s’étend tant en amont qu’en aval de cette méthodologie. En effet, notre souhait d’accompagnement de nos clients implique de pouvoir eur fournisse un service d’assistance à tous les stades de leur projet, afin d’en assurer le succès, et l’exploitation dans de parfaites conditions.

Ainsi, depuis la sélection des partenaires locaux, jusqu’à la mise en place d’un plan de maintenance sur mesure, Dynamics International a su créer un catalogue de services étendus, compréhensibles tant par les membres de l’équipe projet au siège du Groupe international, que par ses collaborateurs locaux au sein des filiales pays déployées.

Ces services sont fournis au niveau central comme au niveau local par le biais de transferts de compétences auprès des partenaires locaux, garants de la continuité de service dans leur créneau horaire, leur langue et leur culture.

Les missions les plus spécifiques à ce genre de projet, sont :
– Analyse des écarts entre fonctions standard de NAV et besoins du Groupe
– Prise en compte des particularités réglementaires légales et fiscales locales
– Intégration de la localisation dans la solution Groupe
– Prise en compte des caractères spécifiques dans la solution locale
– Implication à bon escient du partenaire local
– Mise en place d’un plan d’accompagnement au démarrage
– Mise en place d’un contrat de support local

L’ensemble de ces services spécifiques aux projets ERP internationaux permet d’assurer le succès de ce type de projets complexes.

N’hésitez donc pas à nous solliciter pour bénéficier de notre expertise et savoir-faire en la matière !

TEMOIGNAGES CLIENTS

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